Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

Sklep Zofia Toruńska prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę, wraz ze wszystkimi informacjami, treściami, funkcjonalnościami, narzędziami, produktami i usługami z nią związanymi, aby zapewnić Państwu, jako Klientom, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Zofia Toruńska korzysta z technologii Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę, korzystają z Usług, dokonują zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, bądź w inny sposób się z nami kontaktują. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych, pierwszeństwo ma niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumieją zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych, opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Pod pojęciem „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują Państwa lub inną osobę, bądź mogą zostać z Państwem w sposób uzasadniony powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub poddanych anonimizacji w taki sposób, że nie jest możliwe zidentyfikowanie Państwa tożsamości ani powiązanie tych informacji z Państwem. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe — w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Dane finansowe — w tym numery kart kredytowych, kart debetowych oraz rachunków finansowych, dane karty płatniczej, dane rachunku finansowego, szczegóły transakcji, metodę płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta — w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne — w tym produkty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka, listy życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także historię wcześniejszych transakcji.
• Komunikacja z nami — w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, np. podczas kontaktu z obsługą klienta.
• Dane urządzenia — w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Dane dotyczące korzystania z Usług — w tym informacje o Państwa interakcji z Usługami, w tym o sposobie i czasie korzystania z nich oraz przeglądania ich zawartości.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa — np. podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, kontaktu z nami lub przekazywania nam danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług — w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Za pośrednictwem naszych dostawców usług — w tym gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii, a oni zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Za pośrednictwem naszych partnerów lub podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu kontaktu z nami lub korzystania z Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym wykonywać zawartą z Państwem umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i produkty, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, zakładać, utrzymywać i zarządzać kontem, organizować wysyłkę, umożliwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikację opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. rekomendując produkty powiązane z Państwa wcześniejszymi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu jak najlepszego dostosowania i udoskonalenia Usług.

Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania Państwu reklam produktów lub usług w ramach Usług bądź na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innych aktywności w ramach Usług.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z potencjalnie nieuczciwą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą aktywnością, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz ochrony naszych Usług. Decydując się na korzystanie z Usług i założenie konta, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności danych dostępowych do konta. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie nazwy użytkownika, hasła lub innych danych dostępowych osobom trzecim.

Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć obsługę klienta, odpowiadać na Państwa wiadomości, zapewniać sprawną obsługę oraz utrzymywać relację handlową.

Podstawy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądania, w tym żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, w celu zbadania lub udziału w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania lub badania ewentualnych naruszeń naszego Regulaminu lub polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Okoliczności te mogą obejmować udostępnianie danych:

• Firmie Shopify, dostawcom oraz innym podmiotom trzecim, świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, przetwarzanie zamówień i wysyłka).
• Partnerom handlowym i marketingowym, w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Korzystamy na przykład z Shopify, aby oferować spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą mieć Państwo prawo do sprzeciwienia się udostępnianiu danych w celu wyświetlania reklam i treści marketingowych opartych na aktywności online u różnych sprzedawców i stron internetowych.
• Gdy nas Państwo do tego upoważnią, o to poproszą lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu dostarczenia produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub innym spółkom w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub niewypłacalność, w celu wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązującego Regulaminu lub polityk oraz w celu ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników bądź podmiotów trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która zbiera i przetwarza Państwa dane osobowe związane z dostępem do Usług i korzystaniem z nich, w celu ich świadczenia i optymalizacji. Informacje przekazywane w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Państwa kraj zamieszkania, w celu świadczenia i optymalizacji Usług. Dodatkowo, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, wykorzystujących dane i informacje pozyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, jak również z innymi sprzedawcami oraz z samą Shopify. W celu świadczenia tych rozszerzonych funkcji, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W tych okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za udzielanie odpowiedzi na Państwa żądania dotyczące realizacji praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie przysługują Państwu prawa, prosimy zapoznać się z Polityką Prywatności Konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących danych osobowych za pośrednictwem Portalu Prywatności Shopify.

Strony i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online, prowadzonych przez podmioty trzecie. W przypadku skorzystania z linku prowadzącego do strony niebędącej naszym podmiotem powiązanym ani przez nas niekontrolowanej, zalecamy zapoznanie się z jej polityką prywatności i bezpieczeństwa, a także z pozostałymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Umieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza naszej aprobaty dla treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, w związku z czym nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w danej jurysdykcji. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, w celu ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do naruszenia, w związku z czym nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przesyłać poufnych ani wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania danych w celu utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu. Mogą Państwo mieć prawo żądania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo żądania usunięcia posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo żądania sprostowania posiadanych przez nas danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii posiadanych przez nas danych osobowych oraz żądania ich przekazania podmiotom trzecim, w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, z których w każdej chwili mogą Państwo zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się dostępnej w otrzymywanych wiadomościach. Rezygnacja z wiadomości promocyjnych nie wyklucza otrzymywania wiadomości niepromocyjnych, np. dotyczących konta lub złożonych zamówień.

Jeżeli mieszkają Państwo w Zjednoczonym Królestwie lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w lokalnych przepisach, oprócz praw wskazanych powyżej, mogą Państwo skorzystać z następujących uprawnień:

• Sprzeciw wobec przetwarzania oraz ograniczenie przetwarzania. Mogą Państwo mieć prawo żądania od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
• Cofnięcie zgody. W przypadkach, w których przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie, mają Państwo prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed cofnięciem.

Z powyższych praw mogą Państwo skorzystać w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie prawa Państwu przysługują, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, prosimy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie stosujemy dyskryminacji wobec osób korzystających z powyższych praw. Przed realizacją Państwa żądania możemy zweryfikować Państwa tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Państwa imieniu w celu realizacji przysługujących praw. Przed przyjęciem żądania od takiego pełnomocnika będziemy wymagać dowodu, że został on przez Państwa upoważniony do działania w Państwa imieniu, w związku z czym możemy potrzebować bezpośredniego zweryfikowania Państwa tożsamości. Na Państwa żądanie odpowiemy w rozsądnym terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeżeli chcieliby Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo mieć prawo odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych poniżej, lub złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Listę organów nadzorczych w krajach EOG można znaleźć tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję Polityki Prywatności opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz zamieścimy odpowiednie powiadomienie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, a także w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt e-mailowy: 

kontakt@zofiatorunska.pl