Regulamin Sklepu Internetowego

Ostatnia aktualizacja: październik 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zofia Toruńska oraz zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Zofia Toruńska dostępny jest pod adresem zofiatorunska.pl.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@zofiatorunska.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca: podmiot prowadzący Sklep, wskazany w § 1.
• Klient: osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Umowa sprzedaży: umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt i rozmiar, dodaj go do koszyka i przejdź do kasy.

Podaj dane do wysyłki, wybierz formę płatności, a następnie potwierdź zamówienie.

Założenie konta nie jest wymagane. Możesz dokonać zakupu jako gość.

Potwierdzenie zamówienia wraz z podsumowaniem wysyłamy na wskazany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.

§ 4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (zł) i zawierają podatek VAT.

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Akceptowane formy płatności: BLIK, karty płatnicze Visa, Mastercard, Maestro i American Express, a także Apple Pay, Google Pay oraz Shop Pay.

Na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Po złożeniu zamówienia napisz do nas na kontakt@zofiatorunska.pl, podając numer zamówienia oraz dane firmy z numerem NIP.

§ 5. Realizacja i dostawa

Zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu od 1 do 2 dni roboczych. Łączny czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zazwyczaj od 6 do 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości.

Szczegółowe zasady określa Polityka Wysyłki, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem, np. e-mailem na adres kontakt@zofiatorunska.pl.

Szczegółowe zasady oraz wzór formularza odstąpienia zawiera Polityka Zwrotów i Reklamacji, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@zofiatorunska.pl, podając numer zamówienia i opis niezgodności. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

§ 8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w szczególności w celu realizacji zamówień i wypełnienia obowiązków prawnych, a za odrębną zgodą także w celach marketingowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§ 9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące konsumentów, w tym prawo odstąpienia od umowy i uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową, stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

§ 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, form płatności lub dostawy. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.

Zofia Toruńska · kontakt@zofiatorunska.pl